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Desnudando la mente del consumidor. Nueva edición

, Cristina Quiñones

PAIDOS

nsight viene del vocablo in, adentro, y sight, visión. Por tanto, significa mirar dentro de las personas, mirar más allá de lo evidente, desnudar la mente y su corazón. Los insights representan descubrimientos o revelaciones sobre las formas de actuar, pensar y sentir del consumidor, y al descubrirlos se pueden gatillar o inspirar innovadoras estrategias de marketing, construcción de marca y de planificación estratégica. Ello supone entender los mecanismos de la mente humana y la psicología.En la base de toda esta filosofía de marketing está la consideración de que la persona en su rol de consumidor debe ser valorado no solo como agente económico, sino, sobre todo, como ser humano. La necesidad de ir en búsqueda de su corazón y no solo de su bolsillo. De ahí que se requiera desnudar primero nuestra propia mente, antes de desnudar la mente de nuestros consumidores.Este libro intenta representar una versión teórico-práctica de los fundamentos del consumer insight como concepto, herramienta y fundamento de un marketing de consumo céntrico, es decir, un marketing basado en las personas